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J'ai changé de mutuelle santé depuis bientôt un an, et depuis je me bats avec la Sécu, mon ancienne mutuelle et la nouvelle pour être remboursée de mes frais médicaux. (ce à quoi sert une mutuelle, justement) Parce que justement, ça fait des mois que je n'ai reçu aucun remboursement, d'où des allées venues, coups de fils et mails entre ces trois organismes, où les gens ne sont pas toujours très aimables au passage. (la palme revenant au gars de la Sécu)
Aujourd'hui, lassée de tout ça, je traverse la rue pour aller une dernière fois voir la dame de ma nouvelle mutuelle (dont les bureaux sont juste en face de chez moi), pour beugler une bonne fois pour toutes, vu que visiblement y'a que ça qui marche. Mon courage en bandoulière, je commence à réexpliquer pour la 47ème fois le problème, donc j'ai changé de mutuelle, mais la Sécu me croit toujours chez l'ancienne mutuelle, alors je suis allée voir la Sécu qui m'a envoyée chez mon ancienne mutuelle, laquelle m'a renvoyée à la Sécu, et rien n'a changé, alors chère madame pardonnez mon agacement mais je ne sais plus qui appeler pour que mon adhésion à une mutuelle serve à ce à quoi elle doit servir, c'est-à-dire compléter les remboursements de la Sécu, parce que bon là j'en ai un peu marre, voyez-vous chère madame, et je ne sais plus à quel sein me vouer. Réponse de la dame : "Bon alors attendez, j'ai rien compris à votre problème". Gniiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii.
Bienbienbienbienbien. Un tantinet agacée, mais rassemblant tout mon tact pour être le moins sèche possible, après tout la dame n'y est pour rien, je me relance dans une explication, parce que là, bon, ça commence à bien faire, chère madame, comprenez-vous mon désarroi virgule point d'interrogation bordel réprimé.
Réponse de la dame : "Mais vous nous envoyez bien les décomptes ?". Les décomptes ? Quels décomptes ? Je ne reçois pas de décomptes, chère madame, c'est justement ça le problème, du moins en partie, gnii putain intérieurs bordel.
Non, ce que je reçois de la Sécu, tous les trois mois, c'est des feuilles comme celle-ci, avec le -vision d'horreur-... glp... Avec le décompte des prestations... Sourire gêné. D'accord.
Bon ben... je crois que le souci est réglé donc.
Voilàvoilàvoilà.
Au revoir madame, je vais de ce pas me coller entre deux lattes de parquet pour me faire oublier quelques instants.